Servicetechniker Remote Support im Anlagenbau (m/w/d)
Festanstellung,
Vollzeit
· Remote
Auf einen Blick
Sie möchten mit Ihrer Expertise im Remote Service bei unseren Kunden für höchste Anlagenverfügbarkeit durch Minimierung von Stillständen und Maximierung von Produktivität sorgen? Und das alles ohne Reisetätigkeit? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur weiteren Verstärkung unseres Teams einen Servicetechniker Remote Support im Anlagenbau (m/w/d) Die Tätigkeit ist im mobilen Arbeiten ausführbar von einem Standort in Deutschland.
Ihre Aufgaben
Sie sind verantwortlich für die Behebung von Störungen unserer Intralogistik-Systeme, insbesondere Regalbediengeräte und Fördertechnik inkl. Steuerung, bei unseren Kunden im In- und Ausland
Sie sind kompetenter Ansprechpartner und leisten ad-hoc-Hilfe durch Fernzugriff via VPN und Telefon
Sie erstellen die Problemdiagnose und initiieren Maßnahmen zur Problembehebung
Sie erstellen Fehler- und Tätigkeitsberichte zur Dokumentation und Rechnungsstellung
Sie sind für die Durchführung, Vereinfachung bzw. Automatisierung von Anlagenreports/-analysen zuständig
Sie arbeiten gemeinsam mit Ihren Kollegen kontinuierlich an der Verbesserung der Produkt- und Softwarequalität
Ihr Profil
Sie verfügen über ein angeschlossenes technisches Studium oder eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung und eine Weiterqualifikation zum Techniker
Sie bringen praktische Berufserfahrung mit im Service/Support im Anlagenbau inkl. Kenntnisse in SPS-Steuerung, idealerweise im Rahmen von Inbetriebnahmen
Sie zeichnen sich durch eine strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise aus
Sie sind kommunikativ, arbeiten gerne im Team und handeln kundenorientiert
Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Sie bringen Bereitschaft zur Schichtarbeit (2-Schicht-System) und Rufbereitschaft mit
Benefits
Einen sicheren Arbeitsplatz in einer teamorientierten Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kollegialem Betriebsklima
Begleitetes Onboarding
Fundierte Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit des mobilen Arbeitens
Wir sind ein internationaler Anbieter von Intralogistiksystemen, Intralogistiksoftware und Intralogistikdienstleistungen. Unser Fokus liegt auf der Beratung, Planung, Implementierung und permanenten Verbesserung von Intralogistiklösungen. Wir sind Systemintegrator, Prozessexperte, IT-Produkthaus und Dienstleister in einem und bieten Ihnen somit alle Lösungen für Ihr automatisiertes Material Handling aus einer Hand.
Mit unserem Know-how aus über 50 Jahren Erfahrung in der Intralogistik unterstützen wir unsere Kunden dabei, die Verfügbarkeit, Effizienz und Leistungsfähigkeit ihrer Anlagen zu steigern und komplexe Aufgaben zu vereinfachen. Wir realisieren individuelle, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Lösungen - vom Wareneingang über die Produktion und Montage bis zum Versand, von den Rohstoffen bis zur Auslieferung, von den Halbfertigprodukten bis zur Montageversorgung, vom Milk-Run bis zur Ersatzteilversorgung. Mit dem viadat warehouse management system (WMS) bieten wir zudem eine zukunftssichere Standardsoftware für die Verwaltung und Steuerung des gesamten Materialflusses in Lager und Produktion. Sie ist flexibel, intuitiv, einfach zu konfigurieren und kann um die Prozesse in der Produktion erweitert werden, um eine noch stärkere Vernetzung und Transparenz entlang der gesamten Supply Chain zu erreichen.
