Training Specialist Service & Onsite Support (m/w/d)
Festanstellung,
Vollzeit
· Stuttgart
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Auf einen Blick
Sind Sie bereit, Ihre Erfahrung im Aufbau eines Kompetenzcenters Onsite Service sowie Ihre technische Expertise umfänglich einzusetzen, auf die nächste Stufe zu bringen und damit unsere Servicetechniker, Kunden und Partner zu Spitzenleistungen zu befähigen, um die Zukunft der Intralogistik aktiv mitzugestalten? Dann sind Sie bei uns als Training Specialist Service & Onsite Support (m/w/d) genau richtig!
Ihre Aufgaben
Sie verantworten den Auf- und Ausbau eines viastore Kompetenzcenters für den Bereich Onsite Service
Sie erarbeiten - abgeleitet aus unseren definierten Unternehmenszielen- und Strategien - Konzepte für technische Trainings, Workshops, Schulungen und arbeiten eng mit Partnern (in- und extern) zusammen
Sie gestalten aktiv die Transformation der Inhalte in digitale Formate (z. B. WBTs, Videos, Podcasts, kollaboratives E-Learning usw.)
Sie werten die Trainingsresultate aus, identifizieren Verbesserungspotenziale, legen spezifische Maßnahmen fest und sorgen damit für eine kontinuierliche Weiterentwicklung der Trainings
Sie unterstützen bei der Durchführung interner Trainings und bauen zudem Partnerschaften mit Branchenexperten für die Organisation von spezialisierten Schulungen auf
Sie unterstützen bei der Entwicklung von Bewertungsverfahren und Zertifizierungsprüfungen für die Trainingsteilnehmer
Ihr Profil
Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung, gerne mit Weiterbildung zum Techniker oder Technikermeister und bringen eine Zusatzqualifikation im Schulungsbereich mit
Sie haben mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung im technischen Kundendienst/Support im Anlagenbau sowie Erfahrung im Aufbau einer Akademie und der Durchführung von Schulungen/Trainings
Sie erweitern gerne Ihre Expertise, teilen Ihr Wissen und haben die Fähigkeit sich auf Lernstile, Erfahrungsniveaus und Bedürfnisse der Teilnehmer einzustellen und die Schulungen inhaltlich, didaktisch und methodisch anzupassen
Sie zeichnen sich durch eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise aus, agieren souverän im interkulturellen Kontakt und setzen Ihre ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sicher ein
Sie beherrschen die Programme der MS-Office-Palette und freuen sich über Dienstreisen zu Schulungszwecken
Benefits
Einen sicheren Arbeitsplatz in einer teamorientierten Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kollegialem Betriebsklima
Begleitetes Onboarding
Fundierte Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit des mobilen Arbeitens
Wir sind ein internationaler Anbieter von Intralogistiksystemen, Intralogistiksoftware und Intralogistikdienstleistungen. Unser Fokus liegt auf der Beratung, Planung, Implementierung und permanenten Verbesserung von Intralogistiklösungen. Wir sind Systemintegrator, Prozessexperte, IT-Produkthaus und Dienstleister in einem und bieten Ihnen somit alle Lösungen für Ihr automatisiertes Material Handling aus einer Hand.
Mit unserem Know-how aus über 50 Jahren Erfahrung in der Intralogistik unterstützen wir unsere Kunden dabei, die Verfügbarkeit, Effizienz und Leistungsfähigkeit ihrer Anlagen zu steigern und komplexe Aufgaben zu vereinfachen. Wir realisieren individuelle, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Lösungen - vom Wareneingang über die Produktion und Montage bis zum Versand, von den Rohstoffen bis zur Auslieferung, von den Halbfertigprodukten bis zur Montageversorgung, vom Milk-Run bis zur Ersatzteilversorgung. Mit dem viadat warehouse management system (WMS) bieten wir zudem eine zukunftssichere Standardsoftware für die Verwaltung und Steuerung des gesamten Materialflusses in Lager und Produktion. Sie ist flexibel, intuitiv, einfach zu konfigurieren und kann um die Prozesse in der Produktion erweitert werden, um eine noch stärkere Vernetzung und Transparenz entlang der gesamten Supply Chain zu erreichen.
We are an international supplier of intralogistics systems, intralogistics software and intralogistics services. Our focus is on the consulting, planning, implementation and permanent improvement of intralogistics solutions. We are a system integrator, process expert, IT product house and service provider in one, thus offering you all your automated material handling solutions from a single source. With our expertise from over 50 years of experience in intralogistics, we support our customers in increasing the availability, efficiency and performance of their systems and in simplifying complex tasks. We implement individual solutions tailored to your needs - from incoming goods to production and assembly to shipping, from raw materials to delivery, from semi-finished products to assembly supply, from milk run to spare parts distribution. With the viadat warehouse management system (WMS) we also offer a future-proof standard software for the administration and control of the entire material flow in warehouse and production. It is flexible, intuitive, easy to configure and can be expanded to include processes in production in order to achieve even greater networking and transparency along the entire supply chain.
